AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für individuelle Songproduktionen

Diese AGB regeln die unverbindliche Anfrage, das individuelle Angebot, den Vertragsschluss per E-Mail sowie die digitale Bereitstellung personalisierter Songs durch TrueUse.

Stand: 5. Juli 2026

Vertragspartner

TrueUse
Inhaber: Kevin Eberhardt
Eichenweg 3
64625 Bensheim
E-Mail: info@trueuse.de

Inhaltsübersicht

1. Geltungsbereich und Vertragspartner
2. Gegenstand der Leistungen
3. Unverbindliche Anfrage und Vertragsschluss
4. Mitwirkungspflichten und Inhalte des Kunden
5. Preise und Zahlungsbedingungen
6. Bearbeitungszeit und digitale Bereitstellung
7. Korrekturen und nachträgliche Änderungen
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
9. Urheber- und Nutzungsrechte
10. Mängelrechte
11. Haftung
12. Datenschutz
13. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Erstellung und digitale Bereitstellung personalisierter Songs zwischen TrueUse und dem jeweiligen Kunden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn TrueUse ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Gegenstand der Leistungen

TrueUse erstellt nach den individuellen Angaben und Wünschen des Kunden personalisierte Songs. Dabei werden menschliche kreative Leistungen mit KI-gestützten Werkzeugen verbunden.

Der konkrete Leistungsumfang, insbesondere Thema, Sprache, Musikrichtung, Stimmung, gewünschte Stimme, Dateiformate, Bearbeitungszeit, Korrekturmöglichkeiten und Nutzungsrechte, ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot.

Soweit im Angebot nichts Abweichendes vereinbart wurde, wird der fertiggestellte Song digital als MP3- und WAV-Datei beziehungsweise über einen entsprechenden Download-Link bereitgestellt.

Eine Lieferung auf einem körperlichen Datenträger, beispielsweise als CD oder USB-Stick, erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Im Regelfall erfolgt ausschließlich eine digitale Bereitstellung.

Hörproben, Referenzstücke und sonstige Beispiele auf der Website dienen der Veranschaulichung. Sie stellen keine Zusicherung dar, dass ein individuell erstellter Song hinsichtlich Stimme, Komposition, Instrumentierung oder Klangbild exakt einem bestimmten Beispiel entspricht.

Bei der Erstellung handelt es sich um eine kreative und künstlerische Leistung. TrueUse schuldet die Umsetzung der vereinbarten Vorgaben, jedoch keinen bestimmten subjektiven Geschmackserfolg.

3. Unverbindliche Anfrage und Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.

Durch das Absenden des Anfrageformulars übermittelt der Kunde lediglich eine kostenlose und unverbindliche Anfrage. Das Absenden der Anfrage stellt weder eine zahlungspflichtige Bestellung noch ein verbindliches Vertragsangebot des Kunden dar.

Aufgrund der Anfrage kann TrueUse dem Kunden per E-Mail ein individuelles Angebot übermitteln. Das Angebot enthält insbesondere den vorgesehenen Leistungsumfang, den Gesamtpreis, die Zahlungsbedingungen, die voraussichtliche Bearbeitungszeit und gegebenenfalls besondere Nutzungsbedingungen.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das individuelle Angebot innerhalb der darin genannten Frist ausdrücklich per E-Mail oder in einer anderen individuell vereinbarten Textform annimmt.

Eine automatische Eingangsbestätigung für die Anfrage stellt noch keine Annahme und keinen Vertragsschluss dar.

Nimmt der Kunde das Angebot mit Änderungen oder Ergänzungen an, gilt dies als neues Angebot des Kunden. Ein Vertrag kommt in diesem Fall erst durch eine ausdrückliche Bestätigung von TrueUse zustande.

Ein von TrueUse nach Vertragsschluss bereitgestellter Zahlungslink dient ausschließlich der Bezahlung des bereits geschlossenen Vertrags. Das bloße Öffnen oder Aufrufen eines Zahlungslinks begründet keinen Vertrag.

Vertragssprache ist Deutsch. TrueUse dokumentiert das individuelle Angebot und die Annahmeerklärung. Der Kunde erhält das Angebot, diese AGB sowie die weiteren Vertragsinformationen per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.

4. Mitwirkungspflichten und Inhalte des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die zur Erstellung des Songs benötigten Informationen vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Hierzu können insbesondere Namen, Aussprachehinweise, persönliche Geschichten, gewünschte Textinhalte, Musikrichtungen, Stimmungen und sonstige Personalisierungsangaben gehören.

Der Kunde hat Änderungswünsche und Korrekturen möglichst eindeutig und gesammelt mitzuteilen.

Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, die an TrueUse übermittelten Texte, Namen, Geschichten, Bilder, Sprachaufnahmen und sonstigen Inhalte für die vereinbarte Songproduktion zu verwenden.

Der Kunde räumt TrueUse für die Dauer und zum Zweck der Vertragserfüllung die notwendigen Nutzungs- und Bearbeitungsrechte an den bereitgestellten Inhalten ein.

Der Kunde darf keine Inhalte übermitteln, die gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, beleidigende, verleumderische, diskriminierende, volksverhetzende, bedrohende, pornografische oder sonstige jugendgefährdende Inhalte sowie Inhalte, die Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte Dritter verletzen.

TrueUse ist berechtigt, rechtswidrige oder nach verständiger Einschätzung rechtlich bedenkliche Anfragen abzulehnen. Bereits geschlossene Verträge können nach den gesetzlichen Vorschriften beendet werden, wenn eine rechtmäßige Ausführung aufgrund der vom Kunden verlangten Inhalte nicht möglich ist.

Verzögert sich die Leistung, weil erforderliche Angaben, Freigaben oder Rückmeldungen des Kunden fehlen, verlängern sich vereinbarte oder mitgeteilte Bearbeitungszeiten entsprechend.

Für Fehler im Song, die unmittelbar auf unrichtigen, unvollständigen oder missverständlichen Angaben des Kunden beruhen, ist TrueUse nicht verantwortlich, sofern TrueUse diese Fehler nicht zu vertreten hat.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Der zu zahlende Gesamtpreis ergibt sich aus dem individuellen Angebot.

TrueUse wendet derzeit die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen. Sollte die Kleinunternehmerregelung künftig nicht mehr anwendbar sein, wird dies in den jeweiligen Angeboten und Rechnungen entsprechend berücksichtigt.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im individuellen Angebot oder in der Rechnung genannt.

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist die vereinbarte Vergütung nach Vertragsschluss und Zugang der Rechnung beziehungsweise Zahlungsaufforderung sofort fällig.

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, beginnt TrueUse mit der Produktion nach:

• Abschluss des Vertrags,
• Eingang der vereinbarten Zahlung,
• Vorliegen aller benötigten Informationen und
• gegebenenfalls Vorliegen einer gesonderten Erklärung des Kunden über den gewünschten Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

6. Bearbeitungszeit und digitale Bereitstellung

Die voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise drei bis sieben Kalendertage. Sie beginnt erst, wenn sämtliche Voraussetzungen gemäß Ziffer 5 vorliegen.

Die angegebene Bearbeitungszeit ist eine unverbindliche Einschätzung, sofern im individuellen Angebot nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefer- oder Fertigstellungstermin vereinbart wurde.

Bei besonders umfangreichen oder außergewöhnlichen Anforderungen kann eine längere Bearbeitungszeit vereinbart werden. TrueUse informiert den Kunden hierüber im Angebot oder unverzüglich, sobald sich ein zusätzlicher Aufwand abzeichnet.

Verlangt der Kunde vor der musikalischen Umsetzung eine vorherige Freigabe des Songtexts, beginnt beziehungsweise läuft die weitere Bearbeitungszeit erst nach Erteilung dieser Freigabe weiter.

Die Bereitstellung erfolgt grundsätzlich per E-Mail, durch Übersendung der Dateien oder durch Übermittlung eines Download-Links.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die bereitgestellten Dateien nach Erhalt herunterzuladen und angemessen zu sichern.

7. Korrekturen und nachträgliche Änderungen

Soweit im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wurde, sind bis zu zwei angemessene Korrekturrunden im vereinbarten Preis enthalten.

Eine Korrekturrunde umfasst die gebündelte Mitteilung mehrerer Änderungswünsche, die sich innerhalb der ursprünglich vereinbarten inhaltlichen und musikalischen Vorgaben bewegen.

Nicht als kostenfreie Korrektur gelten insbesondere:

• die nachträgliche Änderung des grundlegenden Themas oder Anlasses,
• der Wechsel der vereinbarten Sprache,
• ein vollständiger Wechsel des Musikstils oder der Stimmart,
• eine grundlegende Neufassung der Geschichte,
• die Erstellung eines zusätzlichen Songs oder einer zusätzlichen vollständigen Version,
• Änderungen, die aufgrund zuvor fehlerhaft übermittelter Kundendaten notwendig werden.

Solche zusätzlichen Leistungen können nach vorheriger Abstimmung gegen eine gesonderte Vergütung erbracht werden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einem Mangel werden durch die Regelungen über Korrekturrunden nicht eingeschränkt.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular, die dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt werden.

Soll TrueUse bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der individuellen Erstellung des Songs beginnen, muss der Verbraucher dies gesondert und ausdrücklich verlangen.

Soweit die vertragliche Leistung rechtlich als Dienstleistung einzuordnen ist, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Voraussetzungen mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen. Widerruft der Verbraucher nach dem ausdrücklich verlangten vorzeitigen Leistungsbeginn, aber vor vollständiger Leistungserbringung, kann er nach den gesetzlichen Voraussetzungen zur Zahlung eines angemessenen Wertersatzes für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung verpflichtet sein.

Soweit der Vertrag die Bereitstellung von digitalen Inhalten umfasst, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Voraussetzungen mit Beginn der Bereitstellung des digitalen Inhalts erlöschen. Voraussetzung ist insbesondere, dass der Verbraucher:

• ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
• seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und
• eine entsprechende Vertragsbestätigung erhalten hat.

Das bloße Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzt nicht die erforderlichen gesonderten Erklärungen des Verbrauchers zum vorzeitigen Leistungsbeginn und zum möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts.

9. Urheber- und Nutzungsrechte

Rechte an den vom Kunden bereitgestellten Inhalten verbleiben beim Kunden beziehungsweise beim jeweiligen Rechtsinhaber.

Rechte an den von TrueUse erbrachten menschlichen kreativen Leistungen, Texten, Bearbeitungen, Kompositionselementen, Produktionen und Aufnahmen verbleiben, soweit entsprechende Rechte bestehen, bei TrueUse beziehungsweise den jeweiligen Rechtsinhabern.

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde, soweit im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wurde und soweit TrueUse über die entsprechenden Rechte verfügt, ein einfaches, nicht ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für private und nicht gewerbliche Zwecke.

Die erlaubte private und nicht gewerbliche Nutzung umfasst insbesondere:

• das private Anhören und Speichern,
• die Erstellung privater Sicherungskopien,
• das Abspielen bei privaten Feiern und privaten Veranstaltungen,
• die Weitergabe an die Person, für die der Song als persönliches Geschenk erstellt wurde,
• die Veröffentlichung auf eigenen, nicht gewerblichen beziehungsweise nicht monetarisierten Social-Media-Kanälen,
• die Wiedergabe in nicht monetarisierten privaten Livestreams.

Nicht gestattet sind ohne eine gesonderte schriftliche Lizenzvereinbarung insbesondere:

• der Verkauf oder Weiterverkauf,
• die gewerbliche oder geschäftliche Nutzung,
• die Verwendung in Werbung, bezahlten Kampagnen oder Unternehmensauftritten,
• die Nutzung als geschäftlicher Jingle oder Markenmusik,
• die entgeltliche öffentliche Aufführung,
• die Veröffentlichung über kommerzielle Musikvertriebe oder Streamingplattformen,
• die Monetarisierung auf Video-, Audio- oder Social-Media-Plattformen,
• die Vergabe von Unterlizenzen.

Soll der Song kommerziell genutzt, monetarisiert oder über Musikplattformen veröffentlicht werden, ist vorab eine gesonderte Lizenzvereinbarung mit TrueUse erforderlich.

TrueUse veröffentlicht oder verwendet einen personalisierten Kundensong nicht als Hörprobe, Referenz oder Werbematerial, sofern der Kunde hierzu nicht gesondert eingewilligt hat.

Aufgrund der Verwendung KI-gestützter Werkzeuge kann nicht zugesichert werden, dass sämtliche Bestandteile des Ergebnisses rechtlich exklusiv geschützt sind oder dass keine ähnlich klingenden Elemente in anderen Produktionen vorkommen. Eine ausschließliche Nutzung wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde.

10. Mängelrechte

Für Mängel der vereinbarten Leistung gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen für digitale Produkte, soweit diese anwendbar sind.

Bei beschädigten, nicht abspielbaren oder unvollständig übertragenen Dateien stellt TrueUse dem Kunden innerhalb angemessener Zeit eine funktionsfähige Datei erneut zur Verfügung.

Ein Mangel liegt nicht allein deshalb vor, weil der Song nicht vollständig dem persönlichen Geschmack des Kunden entspricht, sofern die ausdrücklich vereinbarten Eigenschaften und Personalisierungsvorgaben eingehalten wurden.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben von freiwilligen Korrekturen oder Kulanzleistungen unberührt.

11. Haftung

TrueUse haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie und
• soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von TrueUse auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von TrueUse.

12. Datenschutz

TrueUse verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von TrueUse.

13. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten die gesetzlichen Regelungen über zulässige Gerichtsstandsvereinbarungen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.